En application de l’ordonnance du 16 mars 2020 sur les mesures destinées à lutter contre le coronavirus, les cabinets et cliniques vétérinaires peuvent ouvrir leurs portes, à condition que les recommandations de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP) en matière d’hygiène et d’éloignement social soient respectées.

En conséquence, les cabinets vétérinaires doivent garantir les soins médicaux de base, tels que :

• les examens,
• le prélèvement d’échantillons et diagnostiques
• la fourniture d’aliments pour animaux
• ET ASSURER LES URGENCES.

Cependant, nous devrons renoncer à tous les traitements et interventions médicaux non urgents, tels que les vaccins et chirurgies de convenance.

Si vous avez déjà RDV, merci d’attendre que nous vous contactions pour vous confirmer la situation.
Si vous n’avez pas eu de nouvelles de notre part, c’est que votre RDV est maintenu.

Pour pouvoir garantir les mesures d’hygiène et d’éloignement social, le Cabinet vétérinaire Equilibre, a mis en place les mesures suivantes :

• Nous vous demandons de nous contacter si vous avez RDV et que vous êtes en quarantaine, autrement dit, que vous souffrez, ou quelqu’un dans votre maison souffre d’un rhume, tousse, a de la fièvre ou tout autre symptôme qui peut être lié au virus COVID-19.
• Avant que la vétérinaire vienne chez vous un membre de notre équipe vous contacter le jour du RDV pour confirmer la situation.
• Si quelqu’un montre des symptômes de maladie, ou s’il y a une personne à risque dans votre ménage, nous vous remercions de nous avertir pour que nous puissions mettre en place les mesures nécessaires.

• Pour pourvoir garder nos distances et limiter notre temps de contact :
  • Les chiens (dans la mesure du possible) serront contrôlés/ traités dehors – sur le balcon ou l’extérieur de votre maison/ bâtiment.
  • Les chats (et pour les chiens qui ne peuvent pas sortir) les consultations se font dans une pièce séparée des personnes présentes (mais pas dans la salle de bains)
  • Les chevaux serront contrôlés/ traités dans un espace ouvert, mais clôturé
• Les discussions entre le propriétaire/ détendeur sont faites :
  • Devant la maison/ bâtiment, en pleine aire / à l’extérieur dans la mesure du possible
  • Par téléphone ou e-mail avant / pendant le RDV 

• Nous ne nous serrerons pas les mains
• Nous garderons une distance de 2 mètres
• Nous restons le moins de temps possible avec vous
• Les vétérinaires se laveront souvent les mains ou utiliseront les produits sanitaires (par ex. stérilium).
• Les règlements se font à la fin de consultation par Twint ou carte (pas Postfinance) de préférence. Nous éviterons les paiements cash

• Pour les personnes à risque :

Nos vétérinaires peuvent porter un masque, des gants et des lunettes pour votre protection. Merci de nous préciser si vous êtes dans cette catégorie.

• En cas de maladie/ symptômes chez votre vétérinaire :

Elle annulera votre RDV et le cabinet essayera de vous remettre un RDV avec un autre vétérinaire dès que possible.

Durant cette période compliquée, merci de ne pas vous présenter spontanément au bureau, mais de nous appeler avant au 024 426 12 76 si vous avez besoin de quelque chose, afin que nous puissions nous organiser.

À l’heure actuelle, rien ne prouve que les animaux de compagnie/animaux domestiques tels que les chiens ou les chats peuvent être infectés par le nouveau coronavirus. Toutefois, il est toujours bon de se laver les mains à l’eau et au savon après un contact avec des animaux domestiques. Cela vous protège contre diverses bactéries courantes comme E.coli et Salmonella qui peuvent passer des animaux de compagnie à l’homme.

• Contacts étroits et prolongés : c’est-à-dire si l’on se tient pendant au moins 15 minutes à moins de 2 mètres d’une personne malade.

• Gouttelettes : si une personne malade tousse ou éternue, les virus peuvent atteindre directement les muqueuses du nez, de la bouche ou des yeux.

• Les mains : des gouttelettes infectieuses peuvent se trouver sur les mains après une toux ou un éternuement. Elles atteignent ensuite la bouche, le nez ou les yeux lorsqu’on se touche le visage.

L’OFSP recommande le port d’un masque d’hygiène (masques chirurgicaux, masques OP) aux professionnels de la santé :

• qui examinent, soignent ou conseillent des personnes présentant des symptômes respiratoires (toux et/ou fièvre), sans pouvoir se tenir à une distance d’au moins deux mètres ;
• qui examinent, soignent ou conseillent des personnes dont le COVID-19 a été confirmé en laboratoire, sans pouvoir se tenir à une distance d’au moins deux mètres;
• lors de soins à des personnes particulièrement vulnérables, selon le type de soins et le risque de transmission par gouttelettes (contact proche /face à face > 15 minutes).

Ce sont pour ces raisons que nous pourrions être amené à porter un masque lors de notre visite.